新潟県上越市の格安タイヤショップセカンドオプション<2nd option>

新潟県上越市の格安タイヤショップセカンドオプション<2nd option>

よくあるお問い合わせ内容をまとめました。
お電話・ご来店いただく前にお読みいただけれるとよりスムーズです。お問い合わせは電話、メール、もしくはご来店ください。

電話:025-520-7033
Eメール:info@2nd-option.com

あなたのご希望を教えてください

作業につきましては、パンクなど突発的な場合を除き、お電話にて作業日時をご予約ください。
他のお客様と作業が重複して通常よりお待たせしてしまう場合がございます。

いずれの作業の場合も、以下についてはお知らせいただければ幸いです。

  • ご予算はどれくらいですか?(これが重要です)
  • ご希望の交換時期はありますか?

タイヤを探している/購入したい

タイヤをお探しの方は、お問い合わせいただく際に以下のポイントをお知らせいただければ
お見積もりのやりとりがスムーズです。

  • 新品タイヤ中古タイヤ、どちらをご希望でしょうか?
  • 国産格安の外国産か、銘柄などにご希望はありますか?
  • タイヤサイズはいくつでしょうか?
  • バルブ交換をご希望ですか?

当店は商品をなるべく安く提供するため、新品タイヤにつきましては在庫を持っておりません。
お急ぎの場合はお早めにご連絡ください。

ホイールを探している/購入したい

ホイールをお探しの方は、お問い合わせいただく際に以下のポイントをお知らせいただければ
お見積もりのやりとりがスムーズです。

  • 新品ホイール中古ホイールどちらをご希望でしょうか?
  • アルミホイールスチールホイール(鉄ホイール)など、ご希望はありますか?
  • ご希望のホイールのサイズはいくつでしょうか?

ホイールサイズがおわかりにならない場合、以下をお知らせください。

  • 車名
  • 型式(車検証に記載されています)
  • 初年度登録(車検証に記載されています)
  • 探しているホイールと組み合わせるタイヤサイズ

持ち込みでタイヤの組替をしたい

お客様がお持ちのタイヤを組替える場合、お問い合わせいただく際に以下のポイントをお知らせいただければ
お見積もりのやりとりがスムーズです。

  • 組み替えるホイールはお車から外す必要はありますか?(脱着の有無)
  • 廃タイヤの処分は必要ですか?
  • バルブ交換をご希望ですか?

タイヤ交換(夏⇔冬の入れ替え)をしたい

お車の種類によって工賃が異なります(2016年10月より)
工賃については工賃表をご覧ください。
空気圧点検・調整は必ず行いますのでご安心ください。

パンクしてしまった

パンクしてしまった場合、そのまま走行するとタイヤの内壁などに傷がつき、パンク修理ができなくなる場合があります。無理をせず冷静にお問い合わせください。
パンク箇所によっては、通常走行に問題ない状態に修理することができます。
タイヤ側面の傷によるパンクの場合、修理はできません。新品または中古のタイヤをご提案します。

  • 自走はできますか?
    釘などの刺さり方によっては空気が抜けずに自走できる場合があります。
  • 自走が難しい場合、テンパータイヤ(テンポラリータイヤ=緊急タイヤ)に交換することはできますか?
    テンパータイヤに交換した上で、パンクしたタイヤをお持ちください。
  • それ以外の場合
    自走もできず、テンパータイヤも付属していない場合などは状況に応じて適切な方法をご提案します。

いらないタイヤ・ホイールを処分してほしい

当店は中古タイヤ、ホイール、パーツなどについて、程度により買い取らせていただきます
買い取りについて、「いくらくらいになりますか」「大体の相場を教えてください」というお問い合わせをいただくことが多いのですが、買取査定は現物を見ないと判断ができません。
買い取り価格については電話ではお答えできないことがほとんどですので、何卒ご了承ください。
買い取りができないほど痛みが激しい場合は、処分も承っております。
※2016年9月30日をもって、出張引き取りサービスを終了させていただきました。

クレジットカードは利用できますか? 「キャッシュレス・消費者還元事業」の対象店舗ですか?

大変申し訳ありません、当店は「現金でのお支払いのみ」となっております。
その分トータルで安くご提供できるよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。